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Bienvenido al sitio web oficial de Aurora Costa Rica, www.auroracostarica.com. Aurora Costa Rica ofrece sus servicios y venta de productos sujetos a los avisos, términos y condiciones establecidos en este acuerdo.
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POLÍTICAS GENERALES / POLICIES
Estas Políticas rigen el uso de los servicios de Aurora Costa Rica. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestro sitio, en las políticas y en estos Términos de Uso en cualquier momento. Si alguna de estas condiciones se considera inválida, nula o por alguna razón inaplicable, dicha condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las condiciones restantes.
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DERECHOS DE AUTOR Y MARCA / COPYRIGHT & TRADEMARKS
Todo el contenido incluido o disponible en este sitio, como textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, descargas digitales y recopilaciones de datos, es propiedad de Aurora Costa Rica o de sus proveedores de contenido (como las líneas oficiales Palm Pals™ y Flopsie™ de Aurora World) y está protegido por las leyes de propiedad intelectual internacionales y de la República de Costa Rica.
El uso no autorizado de los gráficos, logotipos, encabezados o imágenes comerciales de Aurora Costa Rica en conexión con cualquier producto o servicio ajeno a la marca está estrictamente prohibido.
ENVÍOS / SHIPPING
Aurora Costa Rica no cuenta con un servicio de entrega a domicilio propio; utilizamos proveedores logísticos externos como Correos de Costa Rica para realizar los envíos de manera efectiva y segura a todo el territorio nacional.
- Responsabilidad de entrega: Todos los artículos comprados en Aurora Costa Rica se realizan mediante un contrato de envío. El riesgo de pérdida y el título de propiedad de dichos artículos se transfieren al cliente en el momento en que entregamos el paquete al transportista.
- Seguimiento: Una vez enviado el producto y provisto el número de guía, es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento respectivo a través de la plataforma de Correos de Costa Rica.
- Empaque: Nos aseguramos de envolver y proteger cada peluche con el mayor cuidado y atención. En caso de daños extremos provocados por el transporte, Aurora Costa Rica se reserva el derecho de evaluar el caso para la aplicación de garantías.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS / RETURNS & REFUNDS
Aurora Costa Rica procesa las solicitudes de devolución analizando cada caso en particular. No asumimos la responsabilidad ni el título de propiedad de los artículos devueltos hasta que el producto llegue físicamente a nuestro centro de distribución en condiciones óptimas (sin usar y con sus etiquetas originales). A discreción de la tienda, se puede emitir un reembolso directo a través de nuestra pasarela de pagos si el caso lo amerita.
DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS / PRODUCT DESCRIPTIONS
En Aurora Costa Rica intentamos ser lo más precisos posible con las características, nombres oficiales (como Yuzu Lemon™, Sloane Turtle™, Toastee S’more™) y especificaciones de nuestros peluches. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos u otros contenidos estén completamente libres de errores humanos o tipográficos. Si un producto ofrecido no cumple con la descripción visual, el único recurso del cliente es devolverlo en su estado original, nuevo y sin usar.
PRECIOS DE LOS PRODUCTOS / PRODUCT PRICING
En el caso de que un producto aparezca en la lista con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o del sistema, Aurora Costa Rica tendrá el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado bajo dicho precio.
- Si su tarjeta de crédito o débito ya ha sido procesada a través de nuestra pasarela de pago (Tilopay) y el pedido es cancelado por este motivo, se emitirá un reembolso inmediato por el monto total de la carga en su método de pago original.
- LOS PRECIOS EN LA TIENDA ONLINE PUEDEN CAMBIAR SIN PREVIO AVISO.
SU CUENTA / YOUR ACCOUNT
Al utilizar este sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña (si decide registrarse), así como de restringir el acceso a sus dispositivos. Aurora Costa Rica vende productos que pueden ser disfrutados por niños, pero están destinados para la venta exclusiva a adultos que puedan realizar compras legítimas con tarjeta de crédito, débito u otros métodos de pago permitidos. Si es menor de 18 años, puede utilizar el sitio únicamente bajo la supervisión de un padre o tutor. Nos reservamos el derecho de rechazar servicios, cancelar cuentas o pedidos a nuestra entera discreción.
PROMOCIONES / PROMOTIONS
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